住客点评>>
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好评卫生可以，交通便利，一般
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好评第一次遇到这么用心服务的酒店，入住时通知我是今天的幸运客人，会送水果点心。比较休闲到...
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好评位置特别好，位置特别好
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好评位置好，酒店正常。钦此
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好评酒店听说涐八年前住过这，免费给我升级到总统套房，还给我注册了会员，酒店一如既往的令我...
顾客留言
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好评卫生可以，交通便利，一般
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好评第一次遇到这么用心服务的酒店，入住时通知我是今天的幸运客人，会送水果点心。比较休闲到多呆在房间里，2天只有午饭、晚饭出去1、2个小时，不知他们怎么准确知道客人出去的，每天打扫2次，还会写留言。就是游泳池太小，要游泳的记得带好泳帽。
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好评位置特别好，位置特别好
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好评位置好，酒店正常。钦此
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好评酒店听说涐八年前住过这，免费给我升级到总统套房，还给我注册了会员，酒店一如既往的令我满意!
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好评免费升级了双人市景房，酒店服务非常好。
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好评自动升级成了尊享套房，真是喜出望外，酒店同时赠送了下午茶，晚上回酒店还有贴心点心赠送，而且位置也好，到西湖仅一街之隔，非常赞，下次来杭州还是首选！
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好评不错，出行方便，卫生整洁
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好评这次入住杭州索菲特西湖酒店非常满意，环境优雅，服务质量非常好，是一次很愉快的入住体验，期待下次入住
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好评服务还行的，做为大连锁酒店，硬件有点儿旧，卫生干净，服务员和前台接待热情！地点绝佳，周围繁华不吵闹，床品很舒服。住的比较开心！