住客点评>>
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好评卫生可以，交通便利，一般
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好评第一次遇到这么用心服务的酒店，入住时通知我是今天的幸运客人，会送水果点心。比较休闲到...
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好评位置特别好，位置特别好
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好评位置好，酒店正常。钦此
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好评酒店听说涐八年前住过这，免费给我升级到总统套房，还给我注册了会员，酒店一如既往的令我...
顾客留言
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好评挺不错的，位置特别好方便，下次还住西湖
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好评今年春天住过一次，这次毫不犹豫又选了这里。估计看出来我的情有独钟了，又一次免费帮我升级到行政房。一如既往的舒适，离西湖又近，超级满意
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好评非常好的体验，离西湖近，步行即可，酒店的设施也很不错，服务也很好
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好评环境很好，设施也不错
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好评地理位置优越、酒店环境十分好、服务一流、亲切！
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好评很好，下次还会再来的。
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好评加钱买早餐带升级到豪华房 但是前台告知由于G20行政楼层在维护 行政酒廊也搬到一楼大堂享用了所以没有坚持要住行政楼层，房间靠马路，好在不吵。早餐厅有个烫短卷发的女生服务很好，必须表扬，法式丹麦酥也很好吃。洗漱用品是朗文的，并非爱马仕。游泳池真的很小很小，和上海的索菲特没法比。
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好评房间很大，卫生很干净，服务员也很热情，下次来还会选择这家酒店，整体很不错的
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好评环境很好，服务好，设施略旧
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好评位置优越，离西湖很近，卫生条件不错，交通也方便